JBAnjos – Moda Plus Size
Na JBAnjos, queremos que você se sinta linda, segura e completamente satisfeita com sua compra. Nossa política foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) para garantir transparência e segurança.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto por lei para compras online. Após esse prazo, não será possível realizar trocas ou devoluções.
Conforme o Art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. Nessa situação:
✔ O valor pago será reembolsado
✔ O produto deve estar sem uso
O produto deve:
Estar sem sinais de uso
Estar com etiqueta original fixada
Não ter odores (perfume, suor, etc.)
Não apresentar manchas ou alterações
Estar acompanhado da nota fiscal
Produtos que não atendam essas condições não poderão ser trocados.
Peças adquiridas em promoção ou liquidação:
✔ Podem ser trocadas por tamanho (se houver disponibilidade)
❌ Não possuem devolução por arrependimento após o prazo legal
Envie uma mensagem para nosso atendimento:
📱 WhatsApp: (11) 94033-6568
📍 Loja Física: Rua Campos Sales, 69 – Loja 2
Informe:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca
Fotos do produto (se necessário)
Após análise, enviaremos as orientações para envio.
O reembolso será realizado da seguinte forma:
Cartão de crédito: estorno conforme prazo da operadora
Pix ou boleto: devolução via transferência bancária em até 7 dias úteis
Caso o produto apresente defeito de fabricação:
✔ O prazo para comunicação é de até 30 dias
✔ Após análise, poderá ser feito troca ou reembolso
A JBAnjos acredita que moda é autoestima. Queremos que cada peça abrace suas curvas com conforto e elegância. Se tiver qualquer dúvida, nosso atendimento estará sempre à disposição.
